FAQ 常見問題

常見問題

客戶最常問的 30 題,從報價、時程、網站功能到維護與 SEO 分成七類。找不到你的問題,直接問我們最快。

共 30 題 依客戶提問持續增補

費用與報價

04 題
01網頁設計大概要多少錢?

報價依頁數、內容量、是否串金流與客製功能計算。費用頁公開三種網站類型的起價與包含項目,首頁表格列的是計算方式而不是話術。

02報價包含哪些?不包含哪些?

合約裡會列出交付清單:頁面、RWD 版面、基礎 SEO、GSC 與 GA4 設定,以及後台教學。網域、主機與金流手續費這些第三方費用不包含在報價內,會在合約裡分開列,不會混在一起講。

03網域和主機的費用要另外付嗎?

要。網域與主機是第三方服務,費用由服務商收取。你可以自己申請,也可以委託我們代購主機、設定 DNS,我們會在每年續約前提醒你,不會讓網站因為忘記繳費而中斷。

04付款方式和期程怎麼算?

簽約時收取訂金,尾款與付款期程依合約約定;款項結清前,網站不會正式上線交付。

時程與流程

05 題
05從簽約到上線要多久?

一般形象網站約 10 個工作天,基本電商約 3 週,客製化應用依難度調整天數。簽約前會給你一份含工作天數的時程表,不用等到動工才知道要等多久。

06製作流程分哪幾個階段?

四個階段:需求訪談與規劃、視覺確認與簽約、系統建置與 GEO 優化、上線與售後服務。每一階段都有明確的確認點,你可以隨時知道目前走到哪裡。

07需求訪談前要準備什麼?

想清楚網站要解決什麼問題、找幾個你喜歡的網站當參考、盤點手上有的 Logo、照片與文案。素材越齊,後面的步調越快。

08簽約後可以改方向嗎?

視覺確認階段是調整空間最大的時候,建議在這時候定案。簽約後若要調整方向,免費一次;第二次起的大幅改版,我們會先跟你討論工時與費用的變化,雙方同意再動。

09急件可以配合嗎?

可以討論,我們盡量配合急件時程。急件或必須配合特定活動日會影響排程,越早講越好安排。

網站功能與技術

06 題
10網站用手機會跑版嗎?

不會。全部案子都用 RWD 響應式設計,390/768/1024/1440 px 四個斷點逐一調整版面,交付前會跨裝置測試。

11網站速度有要求嗎?

有。目標是 LCP(主要內容出現時間)小於 1.8 秒,圖片轉成 WebP 等輕量格式;建置後用實測工具確認,數字會回填在 RWD 區塊。

12金流可以串哪些付款方式?

綠界與藍新,支援信用卡、ATM 與超商代碼。手續費由金流商依合約收取。

13網站有後台嗎?能改什麼?

有。後台可以更新文字、換圖、上活動與商品;交付時一對一教學,操作步驟會留下書面說明。

14可以做多語系或特殊功能嗎?

可以。多語系、會員、優惠券這類屬於客製功能模組,會依需求另外報價。

15有做 SEO 和 GEO 嗎?

有。基礎 SEO(語意標籤、速度、sitemap 等)含在每個案子裡,GEO(生成式引擎優化)設定在製作流程第三步執行。做法與觀念整理在SEO 與 GEO這一頁。

內容與素材

04 題
16Logo、照片和文案要自己準備嗎?

由你提供或授權使用,我們在簽約後協助彙整。你提供的素材權利屬於你,我們只在製作這個網站的範圍內使用。

17沒有照片可以用什麼代替?

可以先用免費授權的示意圖上線,之後有實拍照再替換。需要實拍的話,我們有配合的外包攝影師,實拍會列為加購項目另外報價。

18內容可以之後再補嗎?

可以。首年 365 天的維護範圍就包含文字修改與換圖,內容可以邊營運邊補。

19商品和文章可以自己上架嗎?

可以。後台自行上架商品與內容,出貨旺季也不用等我們。

維護與售後

05 題
20首年 365 天免費維護包含什麼?

含文字修改、換圖、上活動;新增頁面與功能模組變更另外計價。範圍寫進合約,不含的項目簽約前先講明。

21維護期間哪些項目要另外計價?

新增頁面與功能模組的變更。這些項目會在簽約前列清楚,不會事後才說要加錢。

22一年之後的維護怎麼算?

續約方案包含網域與主機空間費用;維護費視網站屬性,每年 3,000 到 5,000 元。如果你能自行維護,就不收維護費。

23網站故障或被入侵算誰的?

網站本身的問題(打不開、版面跑掉)由我們處理;主機、網域這些第三方服務的故障,由服務商處理,我們協助你排除與追蹤。

24網站做好後,我自己改得動嗎?

可以。後台可自行更新內容,交付時提供一對一後台教學,當天就能自己上架一則消息。

SEO 與 GEO

04 題
25GEO 是什麼?跟 SEO 有什麼不同?

SEO 是讓人在 Google 搜尋時找得到你;GEO 是讓 ChatGPT、Perplexity 這類 AI 回答問題時引用你的網站。目標不同、做法重疊,完整說明寫在SEO 與 GEO。

26做 SEO/GEO 多久看得到效果?

SEO 的效果跟著搜尋引擎的更新節奏走,通常以月為單位;GEO 沒有固定時間表,建議每隔幾週問 AI 同一組問題,記錄它提不提到你。

27要怎麼知道 AI 有沒有引用我的網站?

打開 ChatGPT 或 Perplexity,問你希望被找到的問題(例如「網頁設計推薦」),看它提到誰、引用哪個網站。把網址給我們,也可以幫你看一輪。

28建置時會幫我設定 GSC 和 GA4 嗎?

會。Google Search Console 與 Google Analytics 4 的設定包含在報價內,建置時一併完成,並把權限交給你的帳號,之後的數據都是你的。

其他

02 題
29沒有實體店面,要怎麼聯絡討論?

電話、LINE 與表單都可以;討論用遠端進行,有到府需求可以約時間。

30可以只做單頁形象網站嗎?

可以。從單頁形象網站到企業內部知識庫都做,41 件案例裡都有對照。

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